Qu'est-ce qu'un cookie et pourquoi on en parle ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur stocke quand vous visitez lixionora.com. Ils ne contiennent pas de virus et ne peuvent pas accéder à vos fichiers personnels.

Certains cookies sont indispensables pour que notre site fonctionne correctement. D'autres nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer. Et puis il y a ceux qui servent à la publicité, mais on préfère être honnête : on les utilise avec parcimonie.

La réglementation européenne nous oblige à vous informer clairement de leur utilisation. C'est ce que fait cette page, sans jargon inutile.

Les différents types de cookies sur lixionora.com

Tous les cookies ne se ressemblent pas. Voici comment on les utilise chez lixionora :

Comment on utilise concrètement ces informations

Soyons clairs sur ce qu'on fait avec les données collectées via les cookies.

Pour améliorer votre expérience

Les cookies fonctionnels nous permettent de vous reconnaître quand vous revenez sur le site. Résultat : vous n'avez pas à reconfigurer vos préférences à chaque visite. Ça paraît basique, mais c'est ce qui fait la différence entre un site agréable et un site pénible.

Pour comprendre ce qui marche et ce qui ne marche pas

On analyse le comportement global des visiteurs pour repérer les points de friction. Par exemple, si on constate que beaucoup de personnes abandonnent leur inscription à une étape précise, on sait qu'il faut simplifier ce passage. Ces données sont anonymisées et on ne vous suit pas individuellement.

Pour sécuriser vos transactions

Les cookies essentiels jouent un rôle dans la protection de votre compte. Ils vérifient que c'est bien vous qui êtes connecté et empêchent certaines formes d'attaques informatiques. Sans eux, impossible de garantir la sécurité de vos données.

Comment contrôler ou supprimer les cookies

Vous avez plusieurs options pour gérer les cookies sur votre appareil. La plus simple est d'utiliser le bouton en haut de cette page pour refuser tous les cookies non essentiels.

Vous pouvez aussi configurer directement votre navigateur. Voici comment faire selon votre navigateur :

Attention : si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités du site ne marcheront plus. Notamment la connexion à votre compte et la mémorisation de vos préférences.

Combien de temps on garde ces données

On ne garde pas les cookies indéfiniment. Voici nos règles de conservation :

• Les cookies de session disparaissent dès que vous fermez votre navigateur
• Les cookies fonctionnels restent maximum 12 mois
• Les cookies analytiques sont conservés jusqu'à 24 mois
• Les cookies marketing expirent après 12 mois maximum

Ces durées correspondent aux recommandations de la CNIL et aux standards du secteur. On les révise régulièrement pour s'assurer qu'elles restent pertinentes.

Cookies tiers et partenaires

Certains cookies ne sont pas directement gérés par lixionora mais par nos partenaires techniques. C'est le cas notamment pour les outils d'analyse de trafic ou les solutions de paiement sécurisé.

Ces partenaires ont leurs propres politiques de confidentialité. On travaille uniquement avec des entreprises qui respectent le RGPD et les normes européennes de protection des données.

Quand vous refusez les cookies non essentiels, ces cookies tiers sont également bloqués. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site restent actifs.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. On met à jour la date en haut de la page à chaque modification.

Si on apporte des changements importants, on vous préviendra par email ou via une notification sur le site. Vous aurez toujours la possibilité de refuser les nouveaux cookies non essentiels.